--- title: Zadání IT zakázky description: jak navrhnout IT na svojí zakázce, aby nebylo mrzení published: true date: 2024-06-05T08:17:47.632Z tags: it, zakázky editor: markdown dateCreated: 2024-05-30T11:55:41.026Z --- *[NBD]: next business day, tip záruky *[ISP]: internet service provider - poskytovatel připojení # Motivace * je v zájmu jak řídícího zakázky, tak [IT ředitelství](/Organizacni-struktura/it-administrator) aby vše proběhlo co nejrychleji a bez chyb * toto je mustr který jsem vypracoval na základě mnoha minulých zbytečných chyb * může sloužit jako podklad pro zamyšlení, či otázky zákazníkovi * u spousty položek je validní odpověď "vymysli si sám" * čím lépe se prvky popíšou a nastaví v labu, tím lepší práce je s nimi v poli # Časový rámec * podle kvality podkladů a složitosti zakázky 1-5 MD # Podklady * ideálně v písemné podobě * je možno zadat i ústně, kdy podklady do písemné podoby převedu já a pošlu ke kontrole/schválení ## Metadata * číslo zakázky * *bez toho nemůžu nic objednat, nedohledám si bez něj další data* * jméno zakázky * *volitelné, ale užitečné pro ústní komunikaci* * termín odevzdání / realizace * *většinou mám mnoho úkolů najednou a toto mi pomůže je správně seřadit* * typ zakázky * výběrko * projekt * realizace *ke každému je potřeba odlišný přistup* * odkaz na dropbox s podklady * *pokud to stejně máš otevřené, tak mi to urychlí práci* ## Layer 2 - switche, wifi ### Vlany * jména, typy * rozdělení po switchích * které kam trunkovat, jak tlustou linkou ### Switche * umístění / jména * počet portů * rychlost portů * kolik provozu / flows / throughput * multicast * poe * typ poe na port a celkový budget * propojení * portchannel / failover * metalika * optika * single mode * multi mode ### WiFi * jméno (ESSID) * heslo (min 8 znaků) * mapování na VLANy / použítí * počet * umístění * jméno * LED * zaplá - poznáme, že běží * vyplá - neruší * předpokládaný počet klientů * předpokládaný průtok ## Layer 3 - IP, DHCP, VPN... __neděláme instalace bez DHCP, mnhokrát z toho bylo mrzení__ * máme požadavky na adresní rozsahy * nebo jsme izolovaná síť a je to na nás * dostaneme internet? jak? * kontakt na správce IT na místě * případně kontakt na ISP pokud správce není * chceme vlastní LTE? * máme signál na místě? * VPN pro nás vždy * pro třetí stranu možno ale potřebujeme dostat veřejnou IP nebo nasměrovaný port * komu budem předávát? * jména a emaily ## Počítače, tablety ### Počítače * nejraději dodáváme stroje s NBD - záruka nevisí potom na nás * nemáme jak držet náhradní kusy a realizovat záruky rychle * 1U control PC do racku pro naše potřeby * připraveny skladem, ale přesto je potřeba pojmenovat * jaký tam chceme SW * účty - předáváme někomu? * počítače *skládačky* lze také, jen je to typicky náročnější jak hotové sestavy. Jak finančně tak časově. ### Tablety * pokud nedodáváme iPad jako krabici * jaké appky * odkazy na appstore jsou ideál * *jména jsou často konflitkní a můžou mít různé varianty* * na jakou wifi se bude připojovat? * komu předat apple id? ## Signage, NAS, Kamery * pokud děláme školení kontakt na zákazníka ## Monitoring * na přání umíme nasadit zabbix s mapou a monitoringem ![zabbix-mapa-priklad.png](/zabbix-mapa-priklad.png) # Výstup * podklady pro výběrové řízení * podklady pro [realizaci IT zakázky](/procesy/realizace-it-zakazky)