dropbox-images-backup/wiki/procesy/zadani-it-zakazky.md

---

title: Zadání IT zakázky description: jak navrhnout IT na svojí zakázce, aby nebylo mrzení published: true date: 2024-06-05T08:17:47.632Z tags: it, zakázky editor: markdown

dateCreated: 2024-05-30T11:55:41.026Z

*[NBD]: next business day, tip záruky *[ISP]: internet service provider - poskytovatel připojení

Motivace

• je v zájmu jak řídícího zakázky, tak IT ředitelství aby vše proběhlo co nejrychleji a bez chyb
• toto je mustr který jsem vypracoval na základě mnoha minulých zbytečných chyb
• může sloužit jako podklad pro zamyšlení, či otázky zákazníkovi
• u spousty položek je validní odpověď "vymysli si sám"

• čím lépe se prvky popíšou a nastaví v labu, tím lepší práce je s nimi v poli

  Časový rámec

• podle kvality podkladů a složitosti zakázky 1-5 MD

  Podklady

• ideálně v písemné podobě

• je možno zadat i ústně, kdy podklady do písemné podoby převedu já a pošlu ke kontrole/schválení

  Metadata

• číslo zakázky

  • bez toho nemůžu nic objednat, nedohledám si bez něj další data

• jméno zakázky

  • volitelné, ale užitečné pro ústní komunikaci

• termín odevzdání / realizace

  • většinou mám mnoho úkolů najednou a toto mi pomůže je správně seřadit

• typ zakázky

  • výběrko
  • projekt
  • realizace
    

ke každému je potřeba odlišný přistup

• odkaz na dropbox s podklady

  • pokud to stejně máš otevřené, tak mi to urychlí práci

    Layer 2 - switche, wifi

    Vlany

• jména, typy

• rozdělení po switchích

• které kam trunkovat, jak tlustou linkou

  Switche

• umístění / jména

• počet portů

  • rychlost portů
  • kolik provozu / flows / throughput

• multicast

• poe

  • typ poe na port a celkový budget

• propojení

  • portchannel / failover
  • metalika
  • optika
  • single mode

  • multi mode

    WiFi

• jméno (ESSID)

• heslo (min 8 znaků)

• mapování na VLANy / použítí

• počet

• umístění

  • jméno

• LED

  • zaplá - poznáme, že běží
  • vyplá - neruší

• předpokládaný počet klientů

• předpokládaný průtok

  Layer 3 - IP, DHCP, VPN...

  neděláme instalace bez DHCP, mnhokrát z toho bylo mrzení

• máme požadavky na adresní rozsahy

  • nebo jsme izolovaná síť a je to na nás

• dostaneme internet? jak?

  • kontakt na správce IT na místě
  • případně kontakt na ISP pokud správce není

• chceme vlastní LTE?

  • máme signál na místě?

• VPN pro nás vždy

• pro třetí stranu možno ale potřebujeme dostat veřejnou IP nebo nasměrovaný port

  • komu budem předávát?

  • jména a emaily

    Počítače, tablety

    Počítače

• nejraději dodáváme stroje s NBD - záruka nevisí potom na nás

  • nemáme jak držet náhradní kusy a realizovat záruky rychle

• 1U control PC do racku pro naše potřeby

  • připraveny skladem, ale přesto je potřeba pojmenovat
  • jaký tam chceme SW
  • účty - předáváme někomu?

• počítače skládačky lze také, jen je to typicky náročnější jak hotové sestavy. Jak finančně tak časově.

  Tablety

• pokud nedodáváme iPad jako krabici

  • jaké appky
  • odkazy na appstore jsou ideál
    • jména jsou často konflitkní a můžou mít různé varianty
  • na jakou wifi se bude připojovat?

  • komu předat apple id?

    Signage, NAS, Kamery

• pokud děláme školení kontakt na zákazníka

  Monitoring

• na přání umíme nasadit zabbix s mapou a monitoringem

  Výstup

• podklady pro výběrové řízení

• podklady pro realizaci IT zakázky