zadani-it-zakazky.md 3.6 KB
title: Zadání IT zakázky description: jak navrhnout IT na svojí zakázce, aby nebylo mrzení published: true date: 2024-06-05T08:17:47.632Z tags: it, zakázky editor: markdown
dateCreated: 2024-05-30T11:55:41.026Z
*[NBD]: next business day, tip záruky *[ISP]: internet service provider - poskytovatel připojení
Motivace
- je v zájmu jak řídícího zakázky, tak IT ředitelství aby vše proběhlo co nejrychleji a bez chyb
- toto je mustr který jsem vypracoval na základě mnoha minulých zbytečných chyb
- může sloužit jako podklad pro zamyšlení, či otázky zákazníkovi
- u spousty položek je validní odpověď "vymysli si sám"
čím lépe se prvky popíšou a nastaví v labu, tím lepší práce je s nimi v poli
Časový rámec
podle kvality podkladů a složitosti zakázky 1-5 MD
Podklady
ideálně v písemné podobě
je možno zadat i ústně, kdy podklady do písemné podoby převedu já a pošlu ke kontrole/schválení
Metadata
číslo zakázky
- bez toho nemůžu nic objednat, nedohledám si bez něj další data
jméno zakázky
- volitelné, ale užitečné pro ústní komunikaci
termín odevzdání / realizace
- většinou mám mnoho úkolů najednou a toto mi pomůže je správně seřadit
typ zakázky
- výběrko
- projekt
- realizace
ke každému je potřeba odlišný přistup
odkaz na dropbox s podklady
pokud to stejně máš otevřené, tak mi to urychlí práci
Layer 2 - switche, wifi
Vlany
jména, typy
rozdělení po switchích
které kam trunkovat, jak tlustou linkou
Switche
umístění / jména
počet portů
- rychlost portů
- kolik provozu / flows / throughput
multicast
poe
- typ poe na port a celkový budget
propojení
- portchannel / failover
- metalika
- optika
- single mode
multi mode
WiFi
jméno (ESSID)
heslo (min 8 znaků)
mapování na VLANy / použítí
počet
umístění
- jméno
LED
- zaplá - poznáme, že běží
- vyplá - neruší
předpokládaný počet klientů
předpokládaný průtok
Layer 3 - IP, DHCP, VPN...
neděláme instalace bez DHCP, mnhokrát z toho bylo mrzení
máme požadavky na adresní rozsahy
- nebo jsme izolovaná síť a je to na nás
dostaneme internet? jak?
- kontakt na správce IT na místě
- případně kontakt na ISP pokud správce není
chceme vlastní LTE?
- máme signál na místě?
VPN pro nás vždy
pro třetí stranu možno ale potřebujeme dostat veřejnou IP nebo nasměrovaný port
- komu budem předávát?
jména a emaily
Počítače, tablety
Počítače
nejraději dodáváme stroje s NBD - záruka nevisí potom na nás
- nemáme jak držet náhradní kusy a realizovat záruky rychle
1U control PC do racku pro naše potřeby
- připraveny skladem, ale přesto je potřeba pojmenovat
- jaký tam chceme SW
- účty - předáváme někomu?
počítače skládačky lze také, jen je to typicky náročnější jak hotové sestavy. Jak finančně tak časově.
Tablety
pokud nedodáváme iPad jako krabici
- jaké appky
- odkazy na appstore jsou ideál
- jména jsou často konflitkní a můžou mít různé varianty
- na jakou wifi se bude připojovat?
komu předat apple id?
Signage, NAS, Kamery
pokud děláme školení kontakt na zákazníka
Monitoring
na přání umíme nasadit zabbix s mapou a monitoringem
Výstup
podklady pro výběrové řízení
podklady pro realizaci IT zakázky